Encargado/a del desarrollo de audiencias y asociaciones

OFERTA DE TRABAJO : Instituto Francés de Chile
Oferta reservada exclusivamente a los residentes en Chile
Cargo	Asistente pedagógico: responsable del desarrollo de audiencias y asociaciones (departamento de cursos del Instituto Francés).	Estado	Empleado local
		Tipo de contrato	Contrato de duración determinada de 3 meses (09/03/2025 – 09/06/2025) – renovable
Lugar de trabajo	Instituto Francés de Chile, Francisco Noguera 176, Providencia (Metro Pedro de Valdivia)
Salario bruto	$ 1.233.142 pesos chilenos brutos
Horario	40 horas semanales
Plazo de envío de candidaturas	28 de enero de 2025. Enviar CV y carta de motivación a z.parisot@institutofrances.cl y v.bayo-rahona@institutofrances.cl
Fecha de inicio provisional	09 de marzo de 2025
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Principales tareas del departamento	Gestionar la oferta lingüística del Instituto Francés de Chile : organizar todos los cursos de francés propuestos por el IFC, poner en marcha una nueva estrategia para conquistar nuevos públicos, siguiendo un enfoque de calidad tanto en términos de “productos” como de recursos humanos.
Composición del servicio	6 administrativos + 6 profesores permanentes
Misión principal del cargo	En colaboración con el Agregado de Cooperación para el francés, la Encargada de Gestión Central de Exámenes y la Subdirectora de Cursos, elaborar un plan operativo y llevar a cabo acciones para desarrollar la base de clientes del Instituto Francés de Chile : promoción de cursos y certificaciones, prospección de nuevos clientes (cursos externos), desarrollo de la red de centros de relevo del francés en Chile.
Funciones y actividades del cargo	En colaboración con el Director y la Subdirectora de Cursos: Desarrollar el público de alumnos en el centro de idiomas del Instituto Francés Contribuir en la elaboración de una estrategia de marketing y comunicación para los cursos de francés, de acuerdo con las recomendaciones de un estudio de mercado realizado en enero 2025. Prospección de nuevos alumnos a través de la base de datos (CRM) Participación en actos de promoción de cursos y titulaciones de francés Creación de contenido promocional Movilizar y animar a la comunidad de alumnos de IFC mediante concursos, eventos o cualquier otro tipo de acción de fidelización. Realización de encuestas a los estudiantes para desarrollar una oferta de cursos a medida. Desarrollar cursos externos/corporativos. Desarrollar el número de clientes corporativos (empresas, confederaciones, organizaciones, asociaciones, empresas de turismo) del Instituto (prospección, ventas, seguimiento administrativo y logístico). En colaboración con la Encargada de Gestión Central de Exámenes DELF/DALF y TCF: Desarrollar los centros de exámenes y las certificaciones DELF DALF y TCF en Chile: Trabajar en la prospección, en la difusión y el seguimiento administrativo para la creación de nuevos centros y sedes de examen para las certificaciones de francés. Participar en la organización de los exámenes DELF, DALF y TCF durante los periodos de exámenes: gestión de las inscripciones, impresión, envío de información a la red de centros de examen y lugares de examen. En colaboración con el Agregado de Cooperación para el francés: Desarrollo de la red de centros de relevo del francés en Chile Apoyar a las redes “Le français au Chili”, “Rincones Francófonos” y “Francés à la carte” en el desarrollo de cursos de francés. Organizar donaciones anuales de recursos didácticos a los establecimientos de estas redes. Apoyo administrativo y logístico a los cursos: Recepción presencial y telefónica (información, venta de cursos, apoyo administrativo y logístico) durante los periodos de inscripciones
Restricciones	El agente debe ser capaz de gestionar la presión inherente al calendario, organizarse con antelación y mantener siempre la calma en el trato con el público y los contactos institucionales y empresariales. También debe tener un buen sentido del trabajo en equipo y de la responsabilidad profesional.
Habilidades requeridas	Diploma: en empresariales, marketing, comunicación, administración, FLE o cooperación. Idiomas: francés A2 mínimo, español C1 mínimo. Conocimientos informáticos: Paquete Office (Excel avanzado) Herramientas de Google Suites Software de gestión de cursos (Arc-en-Ciel) Plataforma de aprendizaje (Apolearn) Herramientas de videoconferencia (Zoom mínimo) Gestión de un CRM Conocimientos: Conocimiento de técnicas de marketing y ventas. Conocer los retos del enfoque de calidad. Tener algunos conocimientos en comunicación y en influencia. Conocimiento del ámbito del FLE y de los centros de idiomas. Conocer los sistemas educativos chileno y francés. Conocer a nuestros colaboradores. Cualidades requeridas: Mantenimiento de una base de datos y prospección de nuevos clientes. Diseñar y aplicar un plan operativo. Convencer, presentar un producto de venta. Presentar una gama de cursos y certificaciones. Capacidad de coordinar, gestionar, capacitar e informar. Ser proactivo Ser autónomo. Tener ganas de desarrollar su red de contactos, tener buenas habilidades sociales Capacidad de escuchar y responder adecuadamente a las peticiones.